LEGAL REFERENCE

Syarat dan Dasar Undang-undang baji

Kami beroperasi dengan transparansi penuh di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana kami mengendalikan akaun anda mengikut...

Privasi Data TerlindungiKeselamatan Akaun TerjaminPembayaran Diproses Sah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Dasar Undang-undang baji

Pematuhan Undang-undang dan Jurisdiksi Kami

baji berkomitmen mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Akaun anda tunduk kepada syarat penggunaan baji dan peraturan privasi yang kami tetapkan. Kami memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan pematuhan penuh terhadap garis panduan penyedia pembayaran. Pengeluaran dana anda diverifikasi melalui proses keselamatan berlapis, dan kami menyimpan rekod transaksi anda mengikut keperluan undang-undang yang berlaku

di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat kami, privasi akaun, atau hak anda, kami ada di sini untuk membantu anda dengan jelas dan cepat.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan baji melalui skrin bersembang dalam akaun anda untuk pertanyaan mendadak mengenai syarat penggunaan atau privasi data anda.

E-mel Rasmi

Kirim pertanyaan undang-undang anda kepada alamat e-mel baji yang disenaraikan dalam bahagian akaun kami, dan kami akan membalas dalam masa 48 jam kerja.

Pusat Akaun

Lawati tetapan akaun anda untuk mengakses salin penuh syarat, dasar privasi, dan panduan tentang cara mengubah tetapan privasi atau keselamatan anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Privasi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua data akaun, menetapkan polisi retensi data yang jelas, dan memberikan anda kawalan...

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda—nama pengguna, kata laluan, sejarah transaksi—disimpan dengan enkripsi end-to-end dan dilindungi di pelayan baji yang selamat.

Polisi Retensi

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selama akaun itu bersedia. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan...

Pengurusan Kuki

baji menggunakan kuki untuk memahami tingkah laku pelayaran anda. Anda boleh mengubah pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada...

Kawalan Privasi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat kami tentang anda, meminta pembetulan, atau meminta kami menghapus data tertentu sesuai undang-undang...

Verifikasi Identiti

Kami memverifikasi identiti anda apabila anda membuat akaun atau membuat pengeluaran besar untuk memastikan keselamatan dana dan pematuhan peraturan anti-pengubahan...

Alamat Privasi

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses data, sila hubungi pasukan baji melalui e-mel atau bersembang, dan kami akan mengendalikan permintaan...

Pertanyaan Umum Tentang Undang-undang dan Privasi

Ya. baji mengikut undang-undang privasi data dan peraturan perlindungan pengguna yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi dan menghadkan akses kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan atau e-mel baji dengan permintaan rasmi anda, dan kami akan memberikan salinan dalam masa 14 hari kerja.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selama anda mempunyai akaun bersedia dengan kami. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang untuk jangka masa yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menghapus maklumat peribadi anda yang boleh dikenal pasti dalam jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang, sambil mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan audit dan pencegahan penipuan.

Kata laluan anda disimpan dengan enkripsi satu hala dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua lapisan untuk keselamatan akaun yang lebih baik.

Anda boleh meminta penghapusan data tertentu, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau keselamatan akaun. Hubungi baji untuk membincangkan permintaan penghapusan anda.

baji tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), kakitangan sokongan, dan badan peraturan jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.